FAQ

Les transports publics suisses sont à la pointe au niveau mondial. L'Alliance SwissPass est l'organisation de branche des transports publics, qui regroupe 250 entreprises de transport et 17 communautés tarifaires. Elle s'engage au niveau suisse pour des dispositions tarifaires harmonisées, compréhensibles et économiques, pour des solutions de distribution modernes et attrayantes et pour des assortiments et des systèmes d'information axés sur la clientèle.

L'une des tâches de Alliance SwissPass est la répartition des recettes des titres de transport forfaitaires entre les entreprises de transport participantes – sur la base d'un mandat légal. Apprenez-en plus à notre sujet sur allianceswisspass.ch

Conformément à la loi sur le transport de voyageurs, l'Alliance SwissPass a le mandat légal de récolter les informations sur les voyages effectués en vue de la répartition correcte des recettes.
Votre Swiss Travel Pass vous permet d'utiliser le réseau des transports publics en Suisse. À travers la présente enquête, nous souhaitons savoir quels voyages vous avez effectués. Vos indications nous servent à répartir correctement les recettes des Swiss Travel Pass entre les différentes entreprises de transport concernées. Merci pour votre contribution.

Alliance SwissPass accorde une très grande importance au respect des dispositions applicables en matière de protection des données. Les indications relatives à vos voyages sont compilées et analysées sans votre nom. Les données sont agrégées en informations générales et anonymes relatives à la consommation de Swiss Travel Pass. Nous avons besoin de vos coordonnées complètes dans le cadre du concours pour l'envoi d'un éventuel prix.

Oui. Vos données de voyage sont évaluées sans votre nom. Les données sont agrégées pour tirer des conclusions générales anonymisées au sujet de la consommation du titre de transport. Nous avons besoin de vos coordonnées dans le cadre du concours afin de vous faire parvenir un éventuel prix.

En outre, nous soulignons que le respect des dispositions de protection des données en vigueur est particulièrement important pour nous. Pour davantage d'informations, veuillez consulter notre déclaration de protection des données.

Sont autorisés à participer à l'enquête et au concours les clients ayant voyagé eux-mêmes avec l'un des produits suivants et âgés de 18 ans au moment de la participation:
Swiss Travel Pass 3 / 4 / 6 / 8 / 15 Days, Swiss Travel Pass FLEX 3 / 4 / 6 / 8 / 15 Days et Promo-Pass. Le délai de participation est fixé au 9 février 2025.

Les tirages au sort entre les participants ne sont pas publics. Le tirage au sort ne fait pas l'objet d'un contrôle notarial. Les gagnants seront avertis directement par courriel. Les destinataires sont responsables de la transmission correcte de leur adresse de courriel. L'organisateur se dégage de toute responsabilité pour les versements incorrects qui pourraient en résulter. Le tirage au sort intervient après expiration du délai de participation.
Aucune correspondance ne sera échangée sur les tirages au sort. La voie juridique est exclue. En participant au concours, vous acceptez les présentes conditions. Le texte allemand des conditions de participation fait foi.

Vous pouvez gagner des prix d'une valeur totale de 30 000 francs suisses. Nous mettons en jeu 6 voyages en Suisse d'une valeur de 5 000 francs suisses chacun. Il s'agit de bons de valeur de Swiss Travel Centre (www.switzerlandtravelcentre.com). Les bons peuvent être utilisés librement pour des billets de transports publics, des réservations d'hôtel et bien d'autres choses encore dans le cadre d'un voyage en transports publics.

Non, mais vos informations contribuent de manière importante à assurer la répartition correcte des recettes entres les entreprises des transports publics suisses.

Conformément à la loi sur le transport de voyageurs, l’Alliance SwissPass a le mandat légal de récolter les informations sur les voyages effectués en vue de la répartition correcte des recettes. C’est dans ce cadre que vos données de contact nous ont été transmises.

Vous pouvez vous désinscrire directement dans l'e-mail reçu.

Oui, absolument. Veuillez saisir TOUS les trajets effectués durant TOUS les jours où vous avez voyagé avec le Swiss Travel Pass. Ce n'est qu'ainsi que nous obtiendrons une image représentative du comportement des voyageurs.

Au moyen du "Logout", vous pouvez quitter l'outil en ligne et interrompre la saisie des données. Vos trajets saisis jusque-là restent enregistrés. Avez-vous effectué d'autres trajets après cela? Dans ce cas, connectez-vous avec votre lien direct personnel ou votre code de participation et complétez votre journal de voyage.

Sélectionnez l'arrêt de départ de votre parcours circulaire comme point de départ. Sur destination, vous pouvez saisir "Croisière" ou "Circuit des cols".