FAQ

El transporte público de Suiza es líder mundial. La Alliance SwissPass, como organización del sector del transporte público que reúne a 250 empresas de transporte y 17 comunidades tarifarias, apuesta en todo el país por unas condiciones tarifarias armonizadas, claras y rentables, soluciones de venta modernas y atractivas, así como gamas y sistemas de información orientados al cliente.

Uno de los cometidos de Alliance SwissPass es la distribución de los ingresos procedentes de títulos de transporte a las empresas de transporte que forman parte de la asociación sobre la base de un mandato legal. Para más información, consulte allianceswisspass.ch

Alliance SwissPass tiene, conforme a la Ley suiza de transporte de viajeros, el mandato legal de recopilar datos de viajes para la correcta distribución de los ingresos.
Con su billete Swiss Travel Pass puede utilizar la red de transporte público de Suiza. Con esta encuesta pretendemos conocer qué trayectos ha realizado. Necesitamos estos datos para poder distribuir correctamente los ingresos del billete Swiss Travel Pass entre las distintas empresas de transporte. Muchas gracias por su colaboración.

Para Alliance SwissPass es sumamente importante el cumplimiento de la normativa relativa a la protección de datos. Los datos de los trayectos realizados se recopilan y analizan de forma anónima. Los datos se unifican en información general e impersonal relacionada con el uso del Swiss Travel Pass. Necesitamos sus datos personales completos para enviarle el premio en caso de resultar ganador del concurso.

Sí. Los datos de sus viajes se analizan sin su nombre. Los datos se recogen con el fin de hacer declaraciones impersonales y generales sobre el consumo del billete. Necesitamos sus datos de contacto en el marco del concurso para enviarle un posible premio.

También nos gustaría señalar que el cumplimiento de las normas de protección de datos pertinentes es extremadamente importante para nosotros. Encontrará más información al respecto en declaración de protección de datos.

Están autorizados a participar en la encuesta y el sorteo los clientes que hayan viajado con uno de los siguientes productos y que en el momento de la participación tuvieran al menos 18 años:
Swiss Travel Pass 3 / 4 / 6 / 8 / 15 Days, Swiss Travel Pass FLEX 3 / 4 / 6 / 8 / 15 Days, así como Promo-Pass. La fecha límite para participar es el 9 de febrero de 2025.

El sorteo entre los participantes se realizará a puerta cerrada. El sorteo no se realizará ante notario. Se informará a los ganadores directamente por correo electrónico. Los participantes son responsables de la correcta transmisión de sus direcciones de correo electrónico. En consecuencia, no se aceptará responsabilidad alguna en caso de pago incorrecto. El sorteo se realizará tras la fecha límite para participar.
No se mantendrá correspondencia relacionada con el sorteo. Se excluye la vía judicial. Al participar en el concurso acepta estas condiciones. En las condiciones de participación, el texto alemán es el que prevalece.

Puede ganar premios por un valor total de 30.000 francos suizos. Regalamos 6 paquetes de viaje a Suiza por valor de 5.000 francos suizos cada uno. Se trata de vales por valor de Swiss Travel Centre (www.switzerlandtravelcentre.com). Los vales pueden utilizarse libremente para comprar billetes de transporte público, reservas de hotel y mucho más en el marco de un viaje en transporte público.

No. Sin embargo, su participación supone una importante contribución al transporte público de Suiza para la correcta distribución de los ingresos a las empresas de transporte.

Alliance SwissPass tiene, conforme a la Ley suiza de transporte de viajeros, el mandato legal de recopilar los datos de los trayectos para la correcta distribución de los ingresos. Este es el motivo por el que nos han sido transmitidos sus datos de contacto.

Puede darse de baja directamente desde el correo electrónico que ha recibido.

Sí, es muy importante. Por favor, registre TODOS los trayectos de TODOS los días en los que viaja con el billete Swiss Travel Pass. Es la única manera que tenemos de poder reproducir con valor informativo su viaje.

Con el botón "Cerrar sesión" puede salir de la herramienta en línea e interrumpir el registro de datos. Los trayectos registrados quedan guardados. ¿Ha hecho algún otro trayecto? Vuelva a iniciar sesión con el enlace directo personal o código de participación y complete su diario de viaje.

Seleccione como lugar de partida el punto de partida de su viaje circular. Para el destino puede introducir 'Cruise' o 'Mountain Pass Tour'.